Gestion de conflits

  Une formation qui propose des outils efficaces de gestion de conflits. Une orientation terrain particulièrement apprécié par les entreprises. La planification de cette formation est simplifiée puisqu'elle est proposée en entreprise et permet un gain de temps et une économie de coûts. Classe jusqu’à 6 participants CHF 1’080.00 Classe jusqu’à 12 participants CHF 1’520.00 D'autres versions sont possibles sur offre.

Public cible :

Chef de groupe Manager Ressources Humaines Chef de projet Responsable de département

Objectifs :

Être capable d’analyser les causes de conflits et de trouver des axes de conciliation. Déceler et anticiper les signes avant-coureurs de conflits et prendre les mesures appropriées pour résoudre les problèmes. Identifier les différents types de conflits. Être conscient des différents jeux de manipulation et psychologiques. Appliquer les outils de la gestion des conflits lors de négociations et de médiations. Intégrer les différentes étapes de la gestion de conflits et de la médiation. Maintenir un climat agréable de travail malgré les divergences.

Frais de déplacements :

Nos forfaits de déplacements sont calculés à: CHF 50.00 pour le Valais romand CHF 70.00 pour le Chablais vaudois, Régions Lausanne et Régions Bulle Les autres destinations font l'objet d'une offre spécifique.