MH06 – Management humain : L'art de négocier »
CHF 1'250.00
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MH06 – Management humain : L'art de négocier »
La négociation en management est une compétence essentielle pour convaincre, obtenir l'adhésion et accompagner les changements. Fixer un objectif, donner un feedback, gérer une résistance ou rechercher un engagement : autant de situations où le manager doit concilier les intérêts de l'entreprise et les attentes de ses collaborateurs.
Cette Master Class propose une approche humaine et pragmatique de la négociation, fondée sur la communication, le respect des personnes et la recherche de solutions gagnant-gagnant.La négociation en management : convaincre sans imposer
Convaincre sans imposer. Défendre ses intérêts sans dégrader la relation. Négocier fait partie du quotidien de tout manager. Fixer un objectif, obtenir un engagement, accompagner un changement, donner un feedback ou dépasser une résistance : autant de situations où la qualité de la négociation influence directement la performance et les relations humaines. Mais comment défendre les intérêts de l'entreprise tout en respectant ceux des collaborateurs ? Comment rechercher des solutions gagnant-gagnant sans renoncer aux exigences, aux valeurs et aux orientations stratégiques de l'organisation ? Cette Master Class propose une approche humaine, pragmatique et efficace de la négociation managériale.Pourquoi développer la négociation en management humain ?
Un manager ne peut pas tout imposer. Et il ne doit pas non plus tout négocier. Son rôle consiste à distinguer les exigences incontournables des marges de manœuvre possibles, à comprendre les intérêts en présence et à construire des accords qui favorisent l'engagement. La négociation devient alors un véritable levier de leadership : elle permet de concilier les objectifs de l'entreprise, les attentes des collaborateurs et la qualité des relations professionnelles.
Les objectifs de la négociation en management humain
À l'issue de la formation, les participants seront en mesure de :- Comprendre les mécanismes essentiels de la négociation et les principes du gagnant-gagnant.
- Identifier les intérêts, les enjeux et les marges de manœuvre.
- Développer une communication persuasive, assertive et respectueuse.
- Négocier des objectifs, des engagements et des changements.
- Gérer les objections et les résistances sans entrer dans un rapport de force.
- Construire des accords clairs, réalistes et durables.
La négociation en management ne consiste pas à multiplier les concessions. Elle permet de défendre les exigences de l'organisation tout en identifiant les marges de manœuvre qui favorisent l'adhésion et la responsabilisation des collaborateurs.
Programme – 4 périodes de 45 minutes
1. Comprendre – La négociation, un acte de management Les fondamentaux de la négociation, les intérêts en présence, les principes du Win-Win et les limites à respecter. 2. Communiquer – Influencer sans manipuler Écoute active, questionnement, reformulation, argumentation et assertivité pour convaincre tout en préservant la relation. 3. Confronter – Négocier dans les situations managériales Fixation d'objectifs, feedback, gestion des résistances, recherche de solutions et engagement des collaborateurs. 4. Transformer – De la négociation à l'engagement Gestion des concessions, conclusion des accords, responsabilités réciproques et suivi des engagements.La négociation en management : de la communication à l'engagement
Savoir négocier ne suffit pas : encore faut-il adopter une posture de leader capable de susciter la confiance, de mobiliser les collaborateurs et de donner du sens aux décisions. Pour approfondir ces compétences, découvrez également notre formation Leadership ASFC, consacrée au développement des compétences personnelles et relationnelles du leader.Développer un management humain et efficace
La négociation s'inscrit dans une approche plus large du management : communiquer, fixer des objectifs, accompagner les changements et renforcer la cohésion des équipes. Découvrez également nos formations en management À la carte, conçues pour répondre aux réalités et aux enjeux de votre entreprise.Une approche concrète et participative
Cette Master Class privilégie les situations réelles du management, les échanges d'expériences et les mises en situation. Les participants découvrent des techniques directement transposables dans leur environnement professionnel. La formation peut être adaptée aux réalités, à la culture et aux enjeux de l'entreprise.La négociation gagnant-gagnant : une approche reconnue
La négociation constructive repose notamment sur la capacité à distinguer les personnes des problèmes, à comprendre les intérêts derrière les positions et à rechercher des solutions mutuellement avantageuses. Ces principes, développés dans le cadre du Harvard Negotiation Project, constituent une référence internationale en matière de négociation et de résolution des désaccords.À qui s'adresse cette formation ?
Cette Master Class est destinée aux dirigeants, cadres, managers, responsables d'équipe, chefs de projets et professionnels amenés à négocier dans le cadre de leurs responsabilités. Elle ne nécessite aucun prérequis particulier.Organisation et investissement
Durée : 4 périodes de 45 minutes, soit 3 heures. Lieu : directement dans votre entreprise. Organisation : sur demande, selon les disponibilités et les besoins de votre organisation. Investissement : CHF 1'250.– ou CHF 1'450.– par groupe, selon le nombre de participants.Investir dans un management exigeant et humain
Développer la négociation en management, c'est renforcer sa capacité à convaincre sans imposer, à dépasser les désaccords et à transformer les échanges en engagements concrets. Une compétence précieuse pour conjuguer performance, leadership et relations humaines durables.
Un manager-leader ne négocie pas pour gagner contre ses collaborateurs. Il négocie pour atteindre les objectifs avec eux. Auxilium-idc – Plus qu'un diplôme, un métier !