MC17 — Faire grandir ses managers : passer du contrôle au coaching
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MC17 — Faire grandir ses managers : passer du contrôle au coaching
Diriger des managers ne consiste pas à manager à leur place. Il s’agit de les faire grandir pour qu’ils puissent, à leur tour, faire grandir leurs équipes.Introduction
Lorsqu’un manager rencontre une difficulté, le dirigeant expérimenté connaît souvent la réponse. Il peut conseiller, expliquer, décider ou même reprendre directement la situation en main. C’est efficace à court terme. À force de donner les réponses, un risque apparaît pourtant : les managers continuent de solliciter leur hiérarchie pour décider, arbitrer ou résoudre les problèmes qu’ils pourraient progressivement apprendre à traiter eux-mêmes. Faire grandir ses managers demande donc parfois de résister à l’envie de résoudre immédiatement. Le rôle du dirigeant évolue : moins apporter systématiquement la solution, davantage questionner, confronter, responsabiliser et accompagner la réflexion. Cette Master Class propose aux dirigeants et cadres de développer une posture de coaching managérial permettant de renforcer progressivement l’autonomie, la capacité de décision et la maturité de leurs managers.Objectifs
À l’issue de la Master Class, les participants seront capables de :- distinguer contrôle, accompagnement et coaching managérial ;
- identifier les situations dans lesquelles conseiller ou questionner ;
- adapter leur posture au niveau d’autonomie du manager ;
- utiliser le questionnement pour développer la réflexion ;
- donner du feedback sans reprendre la situation en main ;
- développer la capacité de décision de leurs managers ;
- responsabiliser sans abandonner ;
- accompagner les erreurs et les difficultés ;
- construire progressivement une véritable autonomie managériale.
Public cible
Cette Master Class s’adresse aux :- dirigeants et membres de direction ;
- cadres supérieurs ;
- responsables de département ou de service ;
- responsables encadrant eux-mêmes des managers ;
- responsables RH ;
- entrepreneurs et dirigeants de PME.
Contenu
Manager des managers
Comprendre ce qui change lorsque l’on ne dirige plus uniquement des collaborateurs, mais des personnes qui exercent elles-mêmes une responsabilité managériale.Conseiller ou faire réfléchir ?
Identifier les situations où l’expertise du dirigeant est nécessaire et celles où une question pertinente permettra au manager de construire lui-même sa réponse.Développer l’art du questionnement
Utiliser des questions simples pour aider le manager à analyser une situation, envisager différentes options et prendre position.Donner du feedback qui fait progresser
Dépasser le simple « c’est bien » ou « ce n’est pas ce que j’aurais fait ». Construire un feedback permettant de comprendre, d’apprendre et d’évoluer.Laisser décider
Créer un cadre dans lequel le manager peut prendre des décisions, expérimenter et assumer progressivement davantage de responsabilités.Accompagner sans reprendre le contrôle
Rester disponible, fixer des limites et suivre les résultats sans intervenir systématiquement dans la manière dont le manager conduit son équipe.Passer à l’action
À partir d’une situation réelle, identifier ce qu’il faut cesser de faire à la place du manager, questionner davantage, déléguer ou accompagner différemment.Une méthode en 3 temps
COMPRENDRE
Des apports ciblés et accessibles pour comprendre les principes du coaching managérial et du développement de l’autonomie.CONFRONTER
Des situations professionnelles concrètes, des échanges et des exercices de questionnement permettant de confronter les pratiques habituelles.TRANSFORMER
Chaque participant identifie comment faire évoluer sa posture pour développer davantage l’autonomie et la maturité de ses managers. COMPRENDRE → CONFRONTER → TRANSFORMERFormat
4 × 45 minutes – 3 heures Formation organisée :- dans votre entreprise ou institution ;
- ou chez Auxilium-IDC à St-Maurice.