MH02-2 – Un collaborateur traverse une période difficile : que peut-on concrètement adapter dans son travail ?

MH02-2 – Un collaborateur traverse une période difficile : que peut-on concrètement adapter dans son travail ?

Adapter le travail d'un collaborateur en difficulté est parfois nécessaire pour préserver son engagement, sa santé et sa capacité à poursuivre son activité professionnelle. Mais jusqu'où peut aller un manager ? Un collaborateur traverse une période personnelle compliquée. Un autre rencontre des difficultés temporaires qui affectent son travail. Un troisième a besoin d'un aménagement de ses horaires ou de ses responsabilités. Le manager souhaite agir avec humanité, mais doit également garantir le fonctionnement de son service, respecter les règles de l'entreprise et préserver l'équité au sein de l'équipe. Faut-il adapter les horaires ? Réorganiser certaines tâches ? Réduire temporairement les exigences ? Comment prendre une décision juste, sans créer de précédent difficile à gérer ? Cette formation propose des solutions concrètes pour adapter le travail d'un collaborateur en difficulté, tout en conciliant bienveillance, responsabilités managériales et exigences organisationnelles.

Adapter le travail d'un collaborateur en difficulté : objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Identifier les situations professionnelles pouvant justifier une adaptation temporaire.
• Distinguer les besoins liés au travail des informations relevant de la vie privée.
• Évaluer différentes possibilités d'aménagement du travail.
• Mesurer les conséquences sur l'organisation et les autres collaborateurs.
• Prendre une décision proportionnée, équitable et applicable.
• Organiser le suivi et la réévaluation des mesures décidées.

Adapter le travail d'un collaborateur en difficulté : programme de formation

1. Comprendre la situation et identifier les besoins

• Difficultés personnelles et conséquences sur le travail.
• Observer les faits sans rechercher d'informations privées.
• Identifier les besoins professionnels exprimés.
• Distinguer une difficulté temporaire d'une situation nécessitant un relais spécialisé.

2. Explorer les adaptations possibles

• Aménagement des horaires et de l'organisation du temps de travail.
• Répartition temporaire des tâches et des responsabilités.
• Adaptation des priorités, des délais ou de la charge de travail.
• Flexibilité organisationnelle et solutions alternatives.
• Limites du pouvoir de décision du manager et validation par les personnes compétentes.

3. Décider avec équité et discernement

• Différence entre égalité de traitement et équité.
• Conséquences sur l'équipe et continuité de l'activité.
• Respect des règles internes et des obligations légales applicables.
• Critères permettant de justifier une adaptation.
• Communication appropriée sans divulgation d'informations confidentielles.

4. Mettre en œuvre et suivre les adaptations

• Définir les modalités, les responsabilités et la durée de l'aménagement.
• Convenir d'objectifs professionnels réalistes.
• Organiser des points de suivi.
• Réévaluer, prolonger ou mettre fin aux mesures selon l'évolution de la situation.
• Savoir solliciter les RH ou les professionnels compétents.

Une formation orientée vers des décisions concrètes

Les participants analysent des situations réalistes et comparent différentes possibilités d'aménagement. Ils apprennent à identifier ce qui est souhaitable, ce qui est réalisable et ce qui relève de leur pouvoir de décision. L'outil pratique remis aux participants : « Besoin – Possibilités – Décision – Suivi » Une grille simple pour examiner une demande, évaluer les solutions envisageables et organiser une adaptation professionnelle proportionnée et temporaire.

Public cible

Managers, responsables d'équipe, dirigeants, responsables RH et toute personne chargée de l'organisation du travail et de l'encadrement de collaborateurs.

Format et durée

3 périodes de 45 minutes. Formation courte, interactive et orientée vers la pratique. Groupe de 12 participants au maximum.

Tarifs

• Jusqu'à 8 participants : CHF 680.–
• De 9 à 12 participants : CHF 820.–

Découvrez notre gamme de formations Management Humain, consacrée aux défis humains et organisationnels rencontrés par les managers. Pour approfondir les questions de protection de la santé et d'organisation du travail, consultez les informations officielles du Secrétariat d'État à l'économie (SECO). Auxilium-IDC – Plus qu'un diplôme, un métier !