Prendre sa fonction de Manager

Les fondamentaux pour bien commencer. Et éviter d'apprendre uniquement de ses erreurs.

On devient rarement manager parce que l'on sait déjà manager.

On le devient souvent parce que l'on connaît bien son métier, que l'on a démontré ses compétences, que l'on connaît l'entreprise et que l'on nous fait confiance.

Puis arrive le premier jour.

Il faut désormais organiser le travail des autres, donner des consignes, fixer des objectifs, déléguer, motiver, décider, écouter, communiquer, gérer les désaccords et parfois recadrer une personne avec laquelle on travaillait encore hier comme collègue.

Le métier reste le même. La position, elle, a complètement changé.

C'est pour accompagner ce passage qu'Auxilium propose la formation « Prendre sa fonction de Manager ».

Une formation courte, concrète et volontairement accessible, destinée à transmettre les fondamentaux indispensables pour commencer à conduire une équipe avec davantage de confiance, de méthode et de sérénité.

5 soirées ou matinées pour acquérir les bons réflexes

Pas de management déconnecté du quotidien.

Durant ces cinq rencontres, nous partons des situations que vivent réellement les responsables d'équipe : communiquer une décision, déléguer sans abandonner, fixer des objectifs compréhensibles, gérer une tension, conduire un entretien, organiser le travail ou intervenir lorsqu'un collaborateur ne répond plus aux attentes.

La théorie est présente lorsqu'elle permet de comprendre.

Mais elle doit toujours finir par servir l'action.

Les échanges entre participants, les situations concrètes, les exercices, les outils et l'expérience professionnelle occupent donc une place essentielle dans cette formation.

Trois dimensions pour comprendre son rôle de manager

L'HUMAIN – Manager des personnes avant de manager des tâches

Une équipe n'est jamais uniquement une organisation de postes et de fonctions.

Elle est composée de personnalités, d'expériences, d'attentes, de compétences et parfois de sensibilités très différentes.

Le manager doit apprendre à trouver la bonne posture.

Nous travaillerons notamment :

• le rôle et la posture du manager ;
• le passage de collègue à responsable ;
• les bases d'une communication managériale efficace ;
• l'écoute et le questionnement ;
• le feedback positif et correctif ;
• les entretiens avec les collaborateurs ;
• les principes de motivation ;
• les premiers réflexes face aux tensions et aux conflits ;
• la juste distance entre proximité, confiance et responsabilité.

L'objectif n'est pas de devenir quelqu'un d'autre pour manager.

Il est d'apprendre à exercer sa responsabilité tout en restant soi-même.

LA PERFORMANCE – Donner un cap sans transformer l'équipe en tableau Excel

Manager implique également d'obtenir des résultats.

Mais la performance durable ne se décrète pas.

Elle se construit avec des attentes compréhensibles, des responsabilités clairement définies et des collaborateurs qui savent ce que l'on attend d'eux.

Nous aborderons notamment :

• la clarification des rôles et des missions ;
• la fixation d'objectifs clairs et réalistes ;
• la délégation ;
• la responsabilisation ;
• l'organisation du travail ;
• la gestion des priorités et du temps ;
• le suivi de l'activité ;
• les indicateurs utiles ;
• la motivation et l'engagement de l'équipe.

Contrôler davantage n'est pas toujours manager davantage.

L'enjeu consiste à savoir où l'on veut aller, à donner du sens et à permettre à chacun de prendre sa part de responsabilité.

LA MÉTHODE – Ne pas devoir tout résoudre dans l'urgence

Le quotidien d'un responsable est rempli de petites décisions qui finissent parfois par devenir de grands problèmes lorsqu'elles ne sont pas traitées.

Quelques méthodes simples permettent pourtant de gagner énormément en efficacité.

Nous découvrirons notamment :

• les bases de la prise de décision ;
• une méthode simple de résolution de problèmes ;
• l'organisation et la conduite d'une séance ;
• les notions fondamentales de gestion de projet ;
• la compréhension des processus ;
• le suivi des actions ;
• les principes de l'amélioration continue.

L'objectif n'est pas de transformer chaque manager en spécialiste de la gestion de projet.

Il est de lui donner suffisamment de méthode pour ne pas devoir réinventer une solution à chaque difficulté.

Une formation qui utilise aussi ce qui se passe dans votre entreprise

Les participants sont encouragés à venir avec leurs questions et leurs situations professionnelles.

• Une difficulté avec un collaborateur ?
• Une délégation qui ne fonctionne pas ?
• Une équipe démotivée ?
• Une décision difficile à communiquer ?
• Une première séance à conduire ?
• Un entretien que l'on appréhende ?

Ces situations peuvent nourrir la formation.

Nous les analysons, les confrontons aux méthodes présentées et recherchons des pistes concrètes.

Les participants repartent ainsi avec des outils qu'ils peuvent tester dès le lendemain dans leur entreprise.

Et lors de la soirée suivante, nous pouvons revenir sur ce qui s'est passé.

Apprendre. Essayer. Observer. Ajuster. Progresser.

C'est ainsi que nous concevons l'apprentissage du management.

Pour qui ?

Cette formation s'adresse notamment :

• aux nouveaux managers ;
• aux chefs d'équipe et chefs de groupe ;
• aux responsables d'unité ou de secteur ;
• aux référents disposant d'une responsabilité fonctionnelle ;
• aux collaborateurs appelés prochainement à encadrer une équipe ;
• aux professionnels ayant acquis une fonction d'encadrement sans avoir encore suivi de formation managériale ;
• à toute personne souhaitant acquérir les fondamentaux de la conduite d'équipe.

Aucun diplôme préalable en management n'est nécessaire.

Et après ?

Cette formation peut constituer une première étape.

Selon son parcours et ses objectifs, le participant pourra ensuite poursuivre le développement de ses compétences avec :

Certificat en Leadership ASFC Certificat en Management ASFC Brevet fédéral de Spécialiste en Conduite d'Equipe Formations en gestion d'équipe de type CAS

Et lorsqu'une situation professionnelle nécessite un accompagnement plus personnel, la formule individuelle « Prendre sa fonction de Manager » permet également de travailler directement sur la réalité du participant et de son entreprise.

L'essentiel

Format : formation en petit groupe Durée : 5 soirées Lieu : Auxilium – St-Maurice Approche : présentiel, échanges, exercices, outils et situations professionnelles réelles Public : nouveaux managers, chefs d'équipe, responsables, référents et futurs responsables d'équipe Prérequis : aucun prérequis managérial

On peut apprendre beaucoup de ses erreurs.

En management, certaines coûtent simplement trop cher pour que ce soit la seule méthode d'apprentissage.

Prendre sa fonction de Manager, c'est acquérir rapidement les fondamentaux, comprendre son nouveau rôle et commencer à construire sa propre manière de manager.

DU TERRAIN. DU VRAI. DE L'EFFICACITÉ.